Diensten en prijzen

Graaf X heeft een breed aanbod aan diensten voor u als consument en voor het MKB.
U kunt bij ons onder meer terecht voor de volgende diensten:

  • Advies en aanschaf van hard- en software (merkonafhankelijk);
  • Installatiewerk bij u thuis of op de zaak voor hard- en software;
  • Beveiliging van uw computer(s), netwerk(en) en anti-virus;
  • Telecom (in samenwerking met externe partijen);
  • Backupdiensten en -installatie;
  • Reparatie van computers, laptops en netwerkapparatuur (waar nodig ontvangt u een leencomputer);
  • Verwijderen van virussen, malware, adware, scareware;
  • Toner en inkt;
  • Herstel van data (datarecovery);
  • Digitaliseren van dia’s, kleinbeeldnegatieven en videocassettes;
  • Webdesign;
  • Hosting (het onderbrengen van uw website bij een provider);
  • Onderhoud en reiniging van uw computer en laptop;
  • Projectmanagement voor softwareimplementatie;
  • Verantwoord afvoeren van oude computers met datavernietiging;
  • Training in gebruik met computers, tablets, laptops;
  • Advies, verkoop en installatie van randapparatuur zoals printers, luidsprekers, toetsenbord, muis, beeldschermen;
  • Installatie van kabel- en glasvezelapparatuur;
  • Keuring van uw (privé)computer(s) en netwerk volgens het ICTKeurmerk;

Prijzen (particulieren):

Standaard uurtarief: € 55,00 inclusief BTW (in veel gevallen wordt een deel hiervan berekend, echter met een minimum van een half uur)
(exclusief BTW € 45,46)
Op zon- en feestdagen geldt een uurtarief van € 66,00 inclusief BTW (€ 54,54 exclusief BTW).
Dit tarief wordt altijd als minimum berekend voor het eerste uur, vervolguren kunnen in delen van 30 minuten worden berekend.
Het uurtarief geldt niet voor het digitaliseren van dia’s, video en negatieven. Hiervoor geldt dat per 50 dia’s/negatieven of per 30 minuten film een bedrag wordt gehanteerd van € 26,00 inclusief BTW indien dit zonder nabewerking hoeft te gebeuren en is exclusief gebruikt materiaal zoals filmplakkers, dvd’s en hoesjes.
Voorrijkosten: voor Uithoorn, Aalsmeer, De Hoef, De Kwakel, Amstelhoek, Oude Meer, Rijsenhout en Leimuiden gelden GEEN voorrijkosten. Ook voor het gedeelte Amstelveen ten zuiden van de A9 zijn GEEN voorrijkosten verschuldigd. Daarbuiten geldt dat er tot 30 km vanaf De Kwakel € 25,00 (incl BTW) wordt berekend, 30-50 km € 35,00 en boven 50 km op afspraak.
Onderzoekskosten: interne onderzoekskosten worden NIET berekend indien de reparatie door ons wordt uitgevoerd of tot nieuwe aanschaf wordt besloten. Externe onderzoekskosten (bijvoorbeeld second opinion bij een collega of bij een fabrikant) worden wel doorberekend en zijn afhankelijk van de tarieven die daar gelden.
Datavernietiging: per harde schijf geldt een bedrag van € 25,00 (inclusief BTW) (€ 20,66 exclusief BTW)
Webdesign: hiervoor worden prijsafspraken gemaakt daar dit afhankelijk is van uw project, wensen en eisen.

Prijzen (zakelijk):

Standaard uurtarief: € 90,00 exclusief BTW, indien geen gebruik wordt gemaakt van een Service Level Agreement (SLA). Met SLA maximaal 55% van dit tarief (SLA omvat altijd een 24/7 calamiteitenservice en een vast servicebedrag per maand voor ondersteuning).
Op zon- en feestdagen geldt voor klanten zonder SLA een uurtarief van € 130,00 exclusief BTW. Dit tarief wordt altijd als minimum berekend voor het eerste uur, vervolguren kunnen in delen van 30 minuten worden berekend.
Voorrijkosten: voor Uithoorn, Aalsmeer, De Hoef, De Kwakel, Amstelhoek, Oude Meer, gedeelte Amstelveen ten zuiden van de A9, Rijsenhout en Leimuiden: € 45,00 excl. BTW.
Daarbuiten geldt dat er tot 30 km vanaf De Kwakel € 55,00 (excl BTW) wordt berekend, 30-50 km € 75,00 en boven 50 km op afspraak.
Onderzoekskosten (hardware): € 135,00.